- Elegibilidad de reembolso: Para ser elegible para un reembolso, los artículos deben estar sin usar y en las mismas condiciones en las que se recibieron. Además, deben estar en su empaque original.
- Proceso de reembolso: Para solicitar un reembolso, por favor contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el artículo. Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos sobre el estado de su reembolso.
- Tiempo de reembolso: Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto. Tenga en cuenta que puede tardar tiempo adicional para que el reembolso aparezca en su cuenta, dependiendo de su banco o compañía de tarjeta de crédito.
- Envío de devolución: Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución, a menos que el artículo haya llegado dañado o defectuoso.
- Cambios: Si deseas cambiar un artículo, por favor contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el artículo para un cambio.
