1. Tiempos de envío: Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos dentro de 1-3 días hábiles. Una vez enviados, los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino y el método de envío elegido.

  2. Costos de envío: Los costos de envío se calculan en función del peso, tamaño del paquete y el destino. Los clientes podrán ver los costos estimados de envío al momento de pagar antes de completar la compra.

  3. Envíos internacionales: Ofrecemos envíos internacionales a países seleccionados. Por favor, ten en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y derechos de aduana, los cuales son responsabilidad del cliente.

  4. Devoluciones: Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está, por favor contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido para coordinar una devolución o cambio.

  5. Condiciones de devolución: Los artículos devueltos deben estar en su condición y empaque original. Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución, a menos que el artículo haya llegado dañado o defectuoso.

  6. Por favor, llene el formulario de abajo, procuraremos de darle una respuesta lo más pronto posible o dentro de los 3 días hábiles.